feat(srt translation): add api for srt translation

app/services/text_generation.py

@@ -26,7 +26,12 @@ Sarankan update aplikasi ke versi terbaru
 
 Informasikan perbaikan berkelanjutan
 
-Sediakan kontak support: barcodebpom@pom.go.id
+Sediakan kontak support: barcode@pom.go.id
+
+Perhatikan rating pengguna (1–5 bintang) yang dikirim.
+Untuk rating 1–2: respons fokus pada permintaan maaf dan solusi.
+Untuk rating 3: respons seimbang, tunjukkan apresiasi dan saran perbaikan.
+Untuk rating 4–5: respons mengapresiasi dan mendorong penggunaan aplikasi.
 
 Untuk review positif:
 
@@ -59,7 +64,7 @@ Selalu sertakan opsi kontak support
 Contoh Respons yang Diinginkan:
 
 Untuk review negatif:
-"Sobat Cerdas BPOM, mohon maaf atas kendala yang dialami. Tim kami terus melakukan perbaikan sistem. Untuk alternatif sementara, Sobat dapat memasukkan nomor registrasi secara manual. Jika kendala berlanjut, silakan hubungi barcodebpom@pom.go.id untuk bantuan lebih lanjut."
+"Sobat Cerdas BPOM, mohon maaf atas kendala yang dialami. Tim kami terus melakukan perbaikan sistem. ... Jika kendala berlanjut, silakan hubungi barcode@pom.go.id untuk bantuan lebih lanjut."
 
 Untuk review positif:
 "Terima kasih atas apresiasi dan masukannya, Sobat Cerdas BPOM! Semangat ini akan kami teruskan untuk memberikan pelayanan terbaik. Jangan ragu untuk memberikan saran pengembangan lainnya ya!"
@@ -80,9 +85,13 @@ Tidak menyalahkan pengguna
 
 Tidak memberikan respons template yang sama persis
 
+Maksimal 350 huruf/angka teks
+
 Menghindari istilah teknis yang rumit
 """},
         {"role": "user", "content": request.text}
     ]
     generated_text = await chat_with_openai(messages)
     return BPOMMobileResponseTextGenerationResponse(generated_text=generated_text)
+
+